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Digitalisierung im Mittelstand: Herausforderungen bei ERP-Einführungen für Unternehmen und Mitarbeiter

Die Firma Humbaur GmbH aus Gersthofen bei Augsburg ist ein führender Hersteller von Anhängern, Aufbauten und Aufliegern. Durch die Ablöse ihres bestehenden Enterprise Resource Planning (ERP)-Systems durch ein neues will das Unternehmen seine Marktposition in der Zukunft sichern und weiter ausbauen. Freiraum begleitet das mittelständische Unternehmen in der Projektleitung durch alle Projektphasen der ERP-Einführung.

Zu den besonderen Herausforderungen bei der Einführung des neuen ERP-Systems zählen die Absicherung aller Kernprozesse im Unternehmen sowie das Schaffen von Akzeptanz bei den Mitarbeitern für das neue System. Die  Neueinführung betrifft alle Bereiche des Fertigungsunternehmens: Allen voran die Produktion, aber genauso auch Administration, Buchhaltung, Marketing und Vertrieb, Auftragsbearbeitung und Disposition sowie den Handel (Point of Sale). Über die Jahre gewachsene Arbeitsroutinen der Mitarbeiter im bestehenden System müssen hinterfragt und aufgebrochen werden, um das neue ERP-System bestmöglich nutzen zu können. Das bedeutet viel Fingerspitzengefühl im Umgang mit den Mitarbeitern.  

Für dieses wichtige Projekt suchte die Geschäftsführung der Firma Humbaur einen Berater mit digitaler Expertise, der

  • als Schnittstelle für und zur Geschäftsführung fungiert,
  • zentraler und kompetenter Ansprechpartner für den Umsetzungspartner der ERP-Einführung ist,  
  • eine Kontaktperson für interne Mitarbeiter und Key User ist, die von der ERP-Einführung betroffen sind und im Projekt aktiv mitarbeiten sollen.

Freiraum füllt diese Rolle seit Projektbeginn Mitte des Jahres 2018 und hat die Firma Humbaur GmbH bereits durch verschiedene Projektphasen begleitet.

Von Ausschreibung bis Testing.

In der Ausschreibungsphase haben wir bei der Suche und Auswahl des passenden Umsetzungspartners für die ERP-Einführung beraten, vergleichbare Angebote geschaffen und die Vertragsverhandlungen begleitet. Nach Auswahl des Umsetzungspartners, der Firma COSMO CONSULT, haben wir die Leitung des Projekts übernommen und steuern seitdem die Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten im Unternehmen (Geschäftsführung, Key User, Abteilungsleiter).

Zum Projektstart haben wir die Key User und Abteilungsleiter fachlich bei der Vorbereitung ihrer Anforderungen für das neue ERP-System unterstützt. Dazu haben wir umfangreiche Workshops mit jedem Unternehmensbereich sowie dem Umsetzungspartner organisiert und begleitet. In diesen wurden die Arbeitsprozesse je Fachbereich definiert, so dass zusätzliche Anforderungen an das neue ERP-System identifiziert und dokumentiert werden konnten. Des Weiteren haben wir auch die initiale Mitarbeiterkommunikation zum Projektstart für die Geschäftsführung vorbereitet sowie an Lenkungskreisen teilgenommen.

Im Jahr 2019 geht die ERP-Einführung in die nächste Phase mit der agilen Entwicklung von Standard- und Zusatzkomponenten, gefolgt von Testing, Abnahme, Dokumentation und Schulungen.

  • Projektdaten
    • Projektlaufzeit: 3 Jahre (2018-2021)
    • Branche: Fertigungsindustrie
    • ERP-System: Microsoft Business Central
    • Projektbeteiligte: Humbaur GmbH, COSMO CONSULT

Unsere Rollen, Leistungen und Systeme im Projekt

Wir verstehen Menschen, Organisationen, Prozesse und Aufgaben und wie diese zusammenwirken. Wir wissen, wie wir diese so verknüpfen, dass Ihre Unternehmensziele erreicht werden. Mit unserer Erfahrung setzen wir Impulse und erarbeiten Lösungsansätze. 

Freiraum

  • begleitet Sie projektbezogen und bei unternehmensweiten Veränderungen.   
  • ist Experte für digitale Kommunikation. 
  • berät Sie strategisch, prozess- und methodensicher.
  • stimmt Geschäftsprozesse und Technologien aufeinander ab. 
  • agiert mit neutraler und objektiver Sichtweise als vertrauensvoller Partner Ihres Unternehmens. 

Als CDO übernehmen wir die Entwicklung und Umsetzung der Digitalstrategie in Ihrem Unternehmen und begleiten Sie durch die digitale Transformation. Neben Ihren Unternehmenszielen steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Wir geben dem digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen einen Namen und ein Gesicht.

Freiraum

  • analysiert Ihre Geschäftsprozesse über alle Abteilungen hinweg (Administration, Personal, Einkauf, Fertigung, Vertrieb, Marketing etc.). Dadurch verschaffen wir uns einen Überblick, welche Digitalisierungspotenziale sich für Ihr Unternehmen ergeben.
  • legt gemeinsam mit Ihnen Ihren individuellen digitalen Fahrplan fest.
  • entscheidet mit Ihnen, in welcher Geschwindigkeit, in welchem Umfang und mit welcher Priorisierung Ihr Unternehmen dem digitalen Wandel unterzogen wird.
  • steht an der Seite der Geschäftsleitung als Ansprechpartner für die Digitalisierung. 
  • setzt die Projekte gemeinsam mit den einzelnen Abteilungen um. Wir kommunizieren offen und transparent über den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen und die damit verbundenen Auswirkungen auf die Arbeitsprozesse jedes Einzelnen – so werden Ihre Ziele aus der Digitalstrategie sichtbar.

Wir verstehen digitale Projekte und führen diese an Ihrer Seite zum Erfolg. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben, wir managen Ihre digitalen Projekte.

Freiraum

  • übernimmt Führungsaufgaben und hält Ihnen den Rücken frei.
  • richtet den Fokus auf das Projektziel, die Einhaltung von Budgets und Terminen.
  • formt das Projektteam und den Teamgedanken bei allen Beteiligten.
  • verantwortet als zentrale Schnittstelle die Steuerung der zahlreichen Leistungspartner.
  • fördert als Projektleiter die Kommunikation und den Austausch im Projekt.
  • steuert die Prozesse im Projekt.
  • plant und verwaltet Budgets.
  • erstellt Timings und hält den Projektfortschritt nach, verteilt die Aufgaben im Team, brieft Dienstleister und stellt die erfolgreiche Durchführung Ihres Projektes sicher.
  • begleitet das Projekt bis zum Ende, stellt die Übergabe ins Tagesgeschäft, in die Maintenance und in Daily Business Prozesse sicher.

Wir führen Sie als strategischer Partner durch den unternehmensweiten Veränderungsprozess, beraten und begleiten Sie bei der Einführung digitaler Technologien und nehmen Ihre Mitarbeiter auf dem Weg der digitalen Transformation mit. 

| Mehr erfahren über Digitale Transformation mit Freiraum |

Wir führen Sie und Ihre Mitarbeiter durch tiefgreifende Veränderungsprozesse in Ihrer Unternehmensstruktur.

| Mehr erfahren über Change Management mit Freiraum |

Wir führen Sie mit unserem Ausschreibungsmanagement durch alle Phasen des Ausschreibungsprozesses.

| Mehr erfahren über Ausschreibungsmanagement mit Freiraum |

Wir nehmen von Projektbeginn an die Anforderungen aller Projektbeteiligten auf und legen somit das Fundament für Ihren Projekterfolg. 

| Mehr erfahren über Anforderungsmanagement mit Freiraum |

Ob Systemeinführung, Systemablöse oder Erweiterung der Systemlandschaft: Wir beraten Sie beim Einsatz der richtigen Technologie von der Anforderungsanalyse über Customizing bis hin zur Projekt-Weiterentwicklung.

| Mehr erfahren über Systemeinführungen mit Freiraum |

 

Mehr Produktivität, höhere Qualität, optimiertes Controlling: Mit dem richtigen ERP-System steuern Sie Ihre Geschäftsprozesse und betrieblichen Ressourcen effizient.

Ihr Berater bei Freiraum für Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP): 

VANESSA SEIVERTH

T +49 (0)89.7596 9990 - 13

M +49 (0)160.9225 0546

vanessa.seiverth@freiraum-consulting.de

 

Buchhaltung, Marketing, Vertrieb, Produktion, Controlling, Fakturierung, Personalwesen| Branchenlösungen | Fertigung, Groß- und Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bauindustrie, Logistik | E-Commerce | Material Resource Planning (MRP) | Produktionsplanung und -steuerung (PPS) | Geschäftsressourcenplanung | Warenwirtschaftssystem (WWS) | Workflow-Management 

Sind Sie bereit für den digitalen Wandel?

Wir freuen uns auf Ihren Anruf: +49 (0)89 7596 9990 -0

Oftmals stehen Mitarbeiter der Einführung neuer digitaler Systeme im Unternehmen kritisch gegenüber, weil sie nicht genau wissen, wie sich das Neue auf ihre Arbeit auswirken wird. Deshalb ist es so wichtig, ihnen rechtzeitig und verständlich aufzuzeigen, welche Entlastung die Digitalisierung ihnen in ihrer täglichen Arbeit bringen kann, damit sie offen für die Veränderungen sind.

Vanessa Seiverth, Freiraum   .